悩んだら見て!患者とのコミュニケーション術
患者に最適な看護を提供するためには高度な看護技術や知識はもちろん必要ですが、状態をしっかりと把握しておくことも大切です。そのためには日頃からコミュニケーションをとり、患者の様子をよく観察しなければなりません。しかし、コミュニケーションを苦手とする看護師は考えているよりも多く、それぞれコミュニケーションのとり方に悩んでいます。当サイトではそのような看護師に向けて、為になる情報を発信しています。
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おすすめは転職エージェント
看護師は人材不足ということもあり、どの職場でも需要が高まっています。しかし、需要があるからといって安易に転職先を決めてしまうと入職後に後悔しかねません。今後のキャリアプランもしっかりと見据えて転職先を探しましょう。その際に心強い味方となるのが、看護師専門の転職エージェントです。転職や看護業界の事情に精通し、一般には公開されていない情報も数多く入手しているため、より詳細な情報を知ったうえで比較・検討ができます。
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看護師の転職方法
現在の環境でコミュニケーション力を身につけるのが難しいのなら、コミュニケーションを重視した職場に転職することを考えてみましょう。ただし、転職を成功させたいのならば事前にしっかりと準備しておかなければなりません。まずは転職の流れを確認しておきましょう。転職先を探す際は希望条件にばかり目がいってしまい、それ以外の条件は妥協してしまいやすいです。しかし、それでは入職後に後悔しかねないため、視野を幅広く持って探すようにするといいでしょう。
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心の距離を縮める会話術
病気やケガが原因で精神的に落ち込み、心を閉ざしている患者も少なくありません。そのような人に対してどのように接していけばいいのでしょうか。まずは対人関係の基本であるあいさつからはじめましょう。普段から積極的にあいさつをする人は好感を持たれやすいため、信頼関係も築きやすいでしょう。ただし、コミュニケーションをとるためとはいえ、患者のいいなりになる必要はありません。ナースコールを必要以上に鳴らすなど、悪意を持っている患者には毅然とした態度で接するようにしましょう。
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なぜコミュニケーション力が必要なのか?
不測の事態を未然に防ぐためにもコミュニケーション力は欠かせませんが、看護師に必要な力は接客業とはタイプが違います。看護師が相手にする患者は病気やケガに対してさまざまな不安を抱いています。その不安は自分1人では解決が難しいため、安心して治療に専念できるように配慮することが看護師の役割です。そのためには、患者の言葉に耳を傾け、気持ちを受け取ることが大切です。
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